Przejdź do głównej zawartości

Ustawienia

Napisane przez Damian

Sekcja Ustawienia w LocalZen to miejsce, w którym dostosujesz działanie platformy do swoich potrzeb, zadbasz o bezpieczeństwo danych oraz zarządzisz kluczowymi integracjami (np. z Profilem Firmy w Google czy Apple Maps).

Poniżej znajdziesz szczegółowe omówienie dostępnych opcji oraz wskazówki, jak najlepiej je wykorzystać.

Twoja firma

Sekcja służy do wprowadzenia i edytowania danych twojej firmy takich jak nazwa konta, czy dane do fakturowania. Te informacje widoczne są tylko dla użytkowników konta.

Monitorowane hasła

Wprowadź tutaj frazy kluczowe, na które chcesz monitorować pozycję swoich wizytówek. Frazy dodane w tym miejscu będą monitorowane we wszystkich wizytówkach na koncie. Nie musisz dodawać nazwy miasta ani dzielnicy, ponieważ monitoring odbywa się w lokalizacji, w której znajduje się wizytówka.

Usunięcie frazy kluczowej spowoduje usunięcie wszystkich zebranych dotychczas danych. Dlatego przed jej usunięciem pobierz dane dotyczące pozycji tej frazy z LocalZen, z zakładki Monitoring pozycji w Mapach Google -> Pozycja - wszystkie wizytówki.

Konkurencyjne wizytówki

W tym miejscu możesz wyszukać i dodać wizytówki lokalnych konkurentów. Wizytówki konkurentów dodaje się indywidualnie dla każdej z Twoich lokalizacji, co pozwala dokładnie monitorować konkurencję w danej okolicy. Aby dodać konkurentów, wpisz ich nazwy w wyszukiwarce lub skorzystaj z propozycji sugerowanych przez system LocalZen.


Wpisanie odległości w polu "Promień" pozwala zawęzić wyniki wyszukiwania do lokalnych konkurentów.

👉 Pro tip: dodaj około 3–5 najbliższych konkurentów dla każdej lokalizacji - to wystarczająca baza do solidnych analiz.

Konta Google

Aby korzystać z pełnych możliwości LocalZen, niezbędne jest dodanie konta Profilu Firmy Google i zaimportowanie wizytówek. Brak podpiętego konta Google uniemożliwia korzystanie z systemu. Do LocalZen możesz podpiąć wiele róznych konta Profilu Firmy Google.
​

Jak dodać konto Google

Poniżej znajdziesz film pokazujący proces dodania konta jak również instrukcję opisową krok po kroku.

  1. Upewnij się, że konto Google, które chcesz podpiąć, ma dostęp do wizytówek, które zamierzasz zaimportować.

  2. Kliknij przycisk „Dodaj konto” w prawym górnym rogu ekranu.

  3. Postępuj zgodnie z wyświetlanymi oknami. Na jednym z kroków konieczne będzie nadanie uprawnień do edycji wizytówek, zaznacz właściwy checkbox i przejdź dalej, aż konto zostanie dodane do systemu.

Import wizytówek

Po podpięciu konta Google możesz zaimportować wizytówki:

  1. Wybierz profil na koncie Google, z którego chcesz zaimportować wizytówki.

  2. Wybierz wszystkie wizytówki lub zaznacz tylko te, które chcesz zaimportować, i kliknij "Importuj wybrane".

  3. Poczekaj chwilę, aż system odświeży stronę i rozpocznie się proces importu. Import może potrwać od kilku sekund do kilku minut, a jego status będzie widoczny na bieżąco.

  4. Jeśli na Twoim koncie Google pojawią się nowe wizytówki, to konieczny będzie ich import do konta. Wystarczy, że wybierzesz profil, w którym znajdują się nowe wizytówki i je zaimportujesz, lub dodasz nowy profil, klikając „Dodaj profil”.


Konfiguracja pozostałych systemów mapowych

LocalZen można zintegrować również z innymi systemami mapowymi, takimi jak Bing Maps, Apple Maps czy TomTom. W celu integracji wykonaj konkretne działania opisane poniżej.

Bing Maps

Integracja z Bing Maps umożliwia automatyczne przesyłanie danych o Twoich wizytówkach do Bing Maps. Dzięki temu, Twoje wizytówki zwiększą zasięg widoczności w internecie.

LocalZen przesyła do Bing Maps podstawowe dane administracyjne, takie jak: nazwa wizytówki, adres, numer telefonu, strona internetowa i godziny otwarcia. Dba również o obecność wizytówki w mapach. Jeśli dana wizytówka nie istnieje jeszcze w Bing Maps, system automatycznie ją utworzy na podstawie informacji dostępnych w LocalZen.
​

Aby włączyć integrację przejdź do zakładki Ustawienia -> Konfiguracja map i kliknij “Włącz” przy Bing Maps.

Pierwsza synchronizacja danych może potrwać do 21 dni, ponieważ Bing weryfikuje przesłane informacje. Po zakończeniu weryfikacji, kolejne aktualizacje danych będą odbywać się na bieżąco.

Apple Maps

Dzięki integracji z Apple Maps Twoje wizytówki mogą automatycznie pojawiać się w tym systemie mapowymi, zwiększając swoją widoczność zarówno na urządzeniach Apple, jak i w przeglądarkach internetowych. To pozwala dotrzeć do większej liczby użytkowników korzystających z ekosystemu Apple i wyszukujących lokalnie.

LocalZen przesyła do Apple Maps podstawowe dane administracyjne, takie jak: nazwa wizytówki, adres, numer telefonu, strona internetowa i godziny otwarcia. Dba również o obecność wizytówki w mapach. Jeśli dana wizytówka nie istnieje jeszcze w Apple Maps, system automatycznie ją utworzy na podstawie informacji dostępnych w LocalZen.

Do zarządzania wizytówkami w Apple Maps niezbędne jest posiadanie konta Apple Business. Jest to bezpłatne konto, które umożliwia firmom zarządzanie informacjami wyświetlanymi w Apple Maps.
​

Pełną, oficjalną instrukcję zakładania i konfiguracji konta Apple Business znajdziesz pod tym linkiem.

W tym artykule skupiamy się na najważniejszych krokach potrzebnych do utworzenia i zweryfikowania konta Apple Business, a następnie połączenia go z LocalZen w celu uruchomienia integracji z Apple Maps.

Przed integracją z systemem LocalZen konieczne jest założenie i zweryfikowanie konta Apple Business.

Kluczowe kroki całego procesu:

  1. Przygotowanie osobnego adresu e-mail (rekomendowane)

  2. Zakładanie konta Apple Business

  3. Weryfikacja konta

  4. Integracja z LocalZen

Krok 1: Przygotowanie

Załóż nowy adres e-mail dla konta w Apple (opcjonalne, ale rekomendowane)

Chociaż nie jest to wymagane, zalecamy założenie osobnego adresu e-mail (np. w domenie gmail, wystarczy typ konta do użytku osobistego), który będzie wykorzystywany wyłącznie do rejestracji i zarządzania Apple Business.
​

Dlaczego to ważne?

⚠️ Apple wysyła powiadomienia e-mail za każdym razem, gdy tworzona lub aktualizowana jest wizytówka. W przypadku dużej liczby lokalizacji może to generować setki wiadomości. Oddzielny adres e-mail pozwoli zachować porządek w używanej na co dzień skrzynce odbiorczej.
​

Krok 2: Zakładanie konta Apple Business

  1. Przejdź do założenia konta w Apple Business - link.

  2. Uzupełnij informacje o firmie. Upewnij się, że wprowadzone dane, takie jak nazwa firmy czy adres siedziby, są zgodne z informacjami widniejącymi w oficjalnych dokumentach rejestrowych. Zgodność tych danych jest istotna na późniejszym etapie weryfikacji konta Apple Business.

  3. Zaakceptuj warunki korzystania z konta, tym samym tworząc konto.

Krok 3: Weryfikacja konta

Przejdziemy teraz do weryfikacji firmy w Apple Business.

  1. Po zalogowaniu się do konta Apple Business kliknij nazwę swojej organizacji w prawym górnym rogu, a następnie wybierz "Settings".

  2. Po przejściu dalej wybierz przycisk “Verify Now”. Następnie wybierz i uzupełnij dwie najdogodniejsze dla Ciebie formy weryfikacji, które pozwolą sprawnie i prawidłowo zweryfikować konto.
    ​

  3. Po załadowaniu dokumentów potwierdzających dane wybierz przycisk “Send for Review”.

  4. Proces weryfikacji może potrwać kilka dni roboczych. Apple będzie informować Cię o jego postępach mailowo. Po pomyślnym zakończeniu weryfikacji, pod nazwą firmy w zakładce "Settings" w Apple Business pojawi się zielona ikona z oznaczeniem “Verified”.

Krok 5: Integracja z LocalZen

Po pozytywnej weryfikacji konta możesz przejść do integracji z LocalZen. Integrację może wykonać tylko użytkownik z pełnym dostępem do LocalZen.

  1. Zaloguj się do LocalZen.

  2. Przejdź do Ustawienia → Konta Apple.

  3. Kliknij "Zaloguj się przez Apple”.
    ​

  4. Po zalogowaniu wybierz właściwe przedsiębiorstwo i zatwierdź połączenie.

  5. Gotowe! Integracja została pomyślnie wykonana. LocalZen automatycznie utworzy lub przejmie wizytówki w Apple Maps, a wszystkie dane teleadresowe zostaną zsynchronizowane z informacjami zapisanymi w LocalZen. Wizytówki będą widoczne zarówno w systemie LocalZen, jak i w zakładce Brands -> Locations po zalogowaniu się do Apple Business.

TomTom

Integracja z TomTom zwiększa widoczność Twoich lokalizacji w systemach nawigacyjnych wykorzystywanych przez wielu producentów samochodów. Po jej włączeniu dane z wizytówek są automatycznie przekazywane do bazy TomTom, skąd mogą być pobierane i wykorzystywane m.in. w nawigacjach samochodowych takich marek jak Volkswagen, BMW, Toyota, Mazda, Alfa Romeo, Jeep, Peugeot czy MG Motors.

Integrację z TomTom mogą włączyć wyłącznie użytkownicy z pełnym dostępem do konta.

W celu włączenia integracji z TomTom wykonaj poniższe kroki:

  1. Przejdź do Ustawienia → Konfiguracja map

  2. Znajdź na liście integrację TomTom.

  3. Kliknij Włącz.

Po włączeniu integracji rozpoczniemy przekazywanie danych o lokalizacji do TomTom. Dane są najpierw przesyłane z LocalZen do bazy TomTom, a następnie pobierane przez poszczególnych partnerów i producentów.

Aktualizacje mogą pojawiać się w różnych systemach nawigacyjnych w różnym czasie. Termin publikacji zależy od cyklu aktualizacji danych stosowanego przez danego producenta lub dostawcę nawigacji.

LocalZen nie ma bezpośredniego wpływu na częstotliwość pobierania i publikowania danych przez partnerów TomTom.

Konta aplikacji mobilnych

Jeśli zakres Twojego pakietu na to pozwala, to możesz zintegrować aplikacje mobilne z Google Play i App Store z LocalZen, aby analizować oraz obsługiwać opinie użytkowników bezpośrednio w systemie.
​

Jeśli w zakładce Ustawienia nie widzisz opcji "Konta aplikacji mobilnych", oznacza to, że funkcja ta nie została aktywowana na Twoim koncie. Aby uzyskać dostęp, skontaktuj się ze swoim opiekunem klienta lub napisz do nas na adres: [email protected].

Poniżej przedstaiona jest instrukcja krok po kroku, jak zintegrować aplikacje mobilne z platformą LocalZen.

Google Play – integracja aplikacji

Krok 1: Dodanie konta Google Play

  1. W panelu LocalZen, przejdź do sekcji Ustawienia → Konta aplikacji mobilnych.

  2. Kliknij "Dodaj konto".

  3. Zaloguj się na konto Google, które ma dostęp do Google Play Console.

  4. W trakcie dodawania konta zaznacz checkbox: “Wyświetlanie konta programisty Google Play i zarządzanie nim” – to niezbędne uprawnienie do integracji.

Krok 2: Dodanie aplikacji

  1. Po poprawnym dodaniu konta kliknij “Dodaj aplikację”.

  2. W nowym oknie uzupełnij następujące pola:

Krok 3: Pobieranie opinii

  1. Po dodaniu aplikacji system automatycznie pobierze opinie z ostatnich 14 dni oraz na bieżąco wszystkie nowe opinie pojawiające się od momentu integracji.

  2. Aby zaimportować wszystkie wcześniejsze opinie:

    1. Zaloguj się do Google Play Console.

    2. Przejdź do: Monitoruj i ulepszaj → Oceny i opinie → Opinie → Otwórz stronę pobierania raportów.

    3. Pobierz pliki CSV z opiniami dla każdego miesiąca (Google nie umożliwia pobierania zbiorczego).

    4. Prześlij wszystkie pliki na adres: [email protected].

⚠️ Google Play udostępnia jedynie opinie zawierające treść. Oceny bez treści nie są dostępne przez API i nie można na nie odpowiadać – również bezpośrednio w Google Play. W związku z tym w LocalZen widoczne będą tylko opinie z treścią.

App Store – integracja aplikacji

Krok 1: Wygenerowanie klucza API

  1. Przed rozpoczęciem integracji utwórz indywidualny klucz API zgodnie z oficjalną instrukcją Apple: Creating API Keys for App Store Connect

  2. Klucz musi być wygenerowany dla konkretnego użytkownika, który ma dostęp do danej aplikacji w App Store Connect.

  3. Po wygenerowaniu i pobraniu pliku przejdź do kolejnych kroków.

Krok 2: Dodanie konta App Store

  1. W panelu LocalZen przejdź do Konta aplikacji mobilnych → zakładka App Store.

  2. Kliknij “Dodaj konto”, a następnie uzupełnij:

    • Nazwa konta – dowolna.

    • Plik z kluczem API – załaduj wygenerowany wcześniej plik.

Krok 3: Dodanie aplikacji

  1. Po dodaniu konta kliknij “Dodaj aplikację”.

  2. W nowym oknie uzupełnij:

Krok 4: Pobieranie opinii

  1. LocalZen automatycznie pobierze wszystkie dostępne opinie z App Store – również te archiwalne.

Gotowe!

Po wykonaniu powyższych kroków opinie z Google Play i App Store będą automatycznie synchronizowane z platformą LocalZen Możesz na nie odpowiadać bezpośrednio z poziomu systemu.

Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy skontaktuj się z nami przez chat lub napisz na [email protected].

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?