Sekcja Ustawienia w Center AI to miejsce, w którym dostosujesz działanie platformy do swoich potrzeb, zadbasz o bezpieczeństwo danych oraz zarządzisz kluczowymi integracjami (np. z Profilem Firmy w Google czy Apple Maps).
Poniżej znajdziesz szczegółowe omówienie dostępnych opcji oraz wskazówki, jak najlepiej je wykorzystać.
Twoja firma
Sekcja służy do wprowadzenia i edytowania danych twojej firmy takich jak nazwa konta, czy dane do fakturowania. Te informacje widoczne są tylko dla użytkowników konta.
Monitorowane hasła
Wprowadź tutaj frazy kluczowe, na które chcesz monitorować pozycję swoich wizytówek. Frazy dodane w tym miejscu będą monitorowane we wszystkich wizytówkach na koncie. Nie musisz dodawać nazwy miasta ani dzielnicy, ponieważ monitoring odbywa się w lokalizacji, w której znajduje się wizytówka.
Usunięcie frazy kluczowej spowoduje usunięcie wszystkich zebranych dotychczas danych. Dlatego przed jej usunięciem pobierz dane dotyczące pozycji tej frazy z Center AI, z zakładki Monitoring pozycji w Mapach Google -> Pozycja - wszystkie wizytówki.
Konkurencyjne wizytówki
W tym miejscu możesz wyszukać i dodać wizytówki lokalnych konkurentów. Wizytówki konkurentów dodaje się indywidualnie dla każdej z Twoich lokalizacji, co pozwala dokładnie monitorować konkurencję w danej okolicy. Aby dodać konkurentów, wpisz ich nazwy w wyszukiwarce lub skorzystaj z propozycji sugerowanych przez system Center AI.
Wpisanie odległości w polu "Promień" pozwala zawęzić wyniki wyszukiwania do lokalnych konkurentów.
👉 Pro tip: dodaj około 3–5 najbliższych konkurentów dla każdej lokalizacji - to wystarczająca baza do solidnych analiz.
Konta Google
Aby korzystać z pełnych możliwości Center AI, niezbędne jest dodanie konta Profilu Firmy Google i zaimportowanie wizytówek. Brak podpiętego konta Google uniemożliwia korzystanie z systemu. Do Center AI możesz podpiąć wiele róznych konta Profilu Firmy Google.
Jak dodać konto Google
Poniżej znajdziesz film pokazujący proces dodania konta jak również instrukcję opisową krok po kroku.
Upewnij się, że konto Google, które chcesz podpiąć, ma dostęp do wizytówek, które zamierzasz zaimportować.
Kliknij przycisk „Dodaj konto” w prawym górnym rogu ekranu.
Postępuj zgodnie z wyświetlanymi oknami. Na jednym z kroków konieczne będzie nadanie uprawnień do edycji wizytówek, zaznacz właściwy checkbox i przejdź dalej, aż konto zostanie dodane do systemu.
Import wizytówek
Po podpięciu konta Google możesz zaimportować wizytówki:
Wybierz profil na koncie Google, z którego chcesz zaimportować wizytówki.
Wybierz wszystkie wizytówki lub zaznacz tylko te, które chcesz zaimportować, i kliknij "Importuj wybrane".
Poczekaj chwilę, aż system odświeży stronę i rozpocznie się proces importu. Import może potrwać od kilku sekund do kilku minut, a jego status będzie widoczny na bieżąco.
Jeśli na Twoim koncie Google pojawią się nowe wizytówki, to konieczny będzie ich import do konta. Wystarczy, że wybierzesz profil, w którym znajdują się nowe wizytówki i je zaimportujesz, lub dodasz nowy profil, klikając „Dodaj profil”.
Konfiguracja pozostałych systemów mapowych
Center AI można zintegrować również z innymi systemami mapowymi, takimi jak Bing Maps czy Apple Maps. W celu integracji wykonaj konkretne działania opisane poniżej.
Bing Maps
Integracja z Bing Maps umożliwia automatyczne przesyłanie danych o Twoich wizytówkach do Bing Maps. Dzięki temu, Twoje wizytówki zwiększą zasięg widoczności w internecie.
Center AI przesyła do Bing Maps podstawowe dane administracyjne, takie jak: nazwa wizytówki, adres, numer telefonu, strona internetowa i godziny otwarcia. Dba również o obecność wizytówki w mapach. Jeśli dana wizytówka nie istnieje jeszcze w Bing Maps, system automatycznie ją utworzy na podstawie informacji dostępnych w Center AI.
Aby włączyć integrację przejdź do zakładki Ustawienia -> Konfiguracja map i kliknij “Włącz” przy Bing Maps.
Pierwsza synchronizacja danych może potrwać do 21 dni, ponieważ Bing weryfikuje przesłane informacje. Po zakończeniu weryfikacji, kolejne aktualizacje danych będą odbywać się na bieżąco.
Apple Maps
Dzięki integracji z Apple Maps Twoje wizytówki mogą automatycznie pojawiać się w tym systemie mapowymi, zwiększając swoją widoczność zarówno na urządzeniach Apple, jak i w przeglądarkach internetowych. To pozwala dotrzeć do większej liczby użytkowników korzystających z ekosystemu Apple i wyszukujących lokalnie.
Center AI przesyła do Apple Maps podstawowe dane administracyjne, takie jak: nazwa wizytówki, adres, numer telefonu, strona internetowa i godziny otwarcia. Dba również o obecność wizytówki w mapach. Jeśli dana wizytówka nie istnieje jeszcze w Apple Maps, system automatycznie ją utworzy na podstawie informacji dostępnych w Center AI.
Do zarządzania wizytówkami w Apple Maps, niezbędne jest posiadanie konta Apple Business Connect. Jest to bezpłatne konto umożliwiające firmom zarządzanie informacjami wyświetlanymi w Apple Maps.
Przed integracją z systemem Center AI konieczne jest założenie i zweryfikowanie konta Apple Business Connect.
Kluczowe kroki całego procesu:
Przygotowanie: Gmail i Apple ID
Logowanie do Apple Business Connect
Uzupełnienie danych firmy
Weryfikacja konta
Integracja z Center AI
Krok 1: Przygotowanie
Załóż dedykowane konto Gmail (rekomendowane)
Chociaż nie jest to wymagane, zalecamy założenie osobnego konta Gmail (typ: do użytku osobistego), które będzie wykorzystywane wyłącznie do rejestracji i zarządzania Apple Business Connect.
Dlaczego to ważne?
⚠️ Apple wysyła powiadomienia e-mail za każdym razem, gdy tworzona lub aktualizowana jest wizytówka. W przypadku dużej liczby lokalizacji może to generować setki wiadomości. Oddzielne konto Gmail pozwoli zachować porządek w używanej na co dzień skrzynce odbiorczej.
Załóż konto Apple ID
Po założeniu Gmaila, przejdź do utworzenia konta Apple. Konto Apple ID jest wymagane do zalogowania się do Apple Business Connect.
⚠️ Podczas rejestracji Apple ID konieczne będzie podanie numeru telefonu. Ten numer będzie używany do weryfikacji dwuetapowej przy każdym logowaniu – wybierz numer, do którego masz stały dostęp.
Krok 2: Logowanie do Apple Business Connect
Przejdź do strony, na której zalogujesz się do Apple Business Connect.
Zaloguj się przy pomocy nowo utworzonego Apple ID.
Zaakceptuj warunki korzystania i przejdź do konfiguracji konta firmowego.
Krok 3: Uzupełnienie danych firmy
Podczas tworzenia konta Apple Business Connect uzupełnij dane firmy zgodnie z dokumentami rejestrowymi (np. KRS, CEIDG):
Upewnij się, że wprowadzone dane dokładnie zgadzają się z danymi widniejącymi na oficjalnych dokumentach – będą one weryfikowane w kolejnym kroku.
Krok 4: Weryfikacja firmy
Przejdziemy teraz do weryfikacji firmy w Apple Business Connect.
W menu po lewej stronie wybierz: Przedsiębiorstwa → Dostęp → Zweryfikuj teraz
Wybierz typ identyfikatora (np. REGON lub KRS)
Załaduj dokumentu potwierdzającego dane, najlepiej odpis z KRS lub CEIDG. Te dokumenty są ogólnodostępne do pobrania, więc nie potrzebujesz wewnętrznych zgód na przesłanie ich do Apple.
Weryfikacja może potrwać kilka dni roboczych. Apple będzie informować o postępach mailowo. Gdy proces zakończy się pomyślnie, pod nazwą firmy w koncie Apple Business Connect pojawi się zielona ikona z oznaczeniem "Zweryfikowano".
Krok 5: Integracja z Center AI
Po pozytywnej weryfikacji konta możesz przejść do integracji z Center AI. Integrację może wykonać tylko użytkownik z pełnym dostępem do Center AI.
Zaloguj się do Center AI.
Przejdź do Ustawienia → Konta Apple.
Kliknij "Zaloguj się przez Apple”.
Po zalogowaniu wybierz właściwe przedsiębiorstwo i zatwierdź połączenie.
Gotowe! Integracja została pomyślnie wykonana. Center AI automatycznie utworzy lub przejmie wizytówki w Apple Maps, a wszystkie dane teleadresowe zostaną zsynchronizowane z informacjami zapisanymi w Center AI. Wizytówki będą widoczne zarówno w systemie Center AI, jak i w zakładce "Lokalizacje" po zalogowaniu do Apple Business Connect.
Konta aplikacji mobilnych
Jeśli zakres Twojego pakietu na to pozwala, to możesz zintegrować aplikacje mobilne z Google Play i App Store z Center AI, aby analizować oraz obsługiwać opinie użytkowników bezpośrednio w systemie.
Jeśli w zakładce Ustawienia nie widzisz opcji "Konta aplikacji mobilnych", oznacza to, że funkcja ta nie została aktywowana na Twoim koncie. Aby uzyskać dostęp, skontaktuj się ze swoim opiekunem klienta lub napisz do nas na adres: [email protected].
Poniżej przedstaiona jest instrukcja krok po kroku, jak zintegrować aplikacje mobilne z platformą Center AI.
Google Play – integracja aplikacji
Krok 1: Dodanie konta Google Play
W panelu Center AI, przejdź do sekcji Ustawienia → Konta aplikacji mobilnych.
Kliknij "Dodaj konto".
Zaloguj się na konto Google, które ma dostęp do Google Play Console.
W trakcie dodawania konta zaznacz checkbox: “Wyświetlanie konta programisty Google Play i zarządzanie nim” – to niezbędne uprawnienie do integracji.
Krok 2: Dodanie aplikacji
Po poprawnym dodaniu konta kliknij “Dodaj aplikację”.
W nowym oknie uzupełnij następujące pola:
Nazwa aplikacji – dowolna nazwa do identyfikacji aplikacji w systemie.
Link do Google Play – pełny adres URL aplikacji, np.: https://play.google.com/store/apps/details?id=ai.center&hl=pl
Krok 3: Pobieranie opinii
Po dodaniu aplikacji system automatycznie pobierze opinie z ostatnich 14 dni oraz na bieżąco wszystkie nowe opinie pojawiające się od momentu integracji.
Aby zaimportować wszystkie wcześniejsze opinie:
Zaloguj się do Google Play Console.
Przejdź do: Monitoruj i ulepszaj → Oceny i opinie → Opinie → Otwórz stronę pobierania raportów.
Pobierz pliki CSV z opiniami dla każdego miesiąca (Google nie umożliwia pobierania zbiorczego).
Prześlij wszystkie pliki na adres: [email protected].
⚠️ Google Play udostępnia jedynie opinie zawierające treść. Oceny bez treści nie są dostępne przez API i nie można na nie odpowiadać – również bezpośrednio w Google Play. W związku z tym w Center AI widoczne będą tylko opinie z treścią.
App Store – integracja aplikacji
Krok 1: Wygenerowanie klucza API
Przed rozpoczęciem integracji utwórz indywidualny klucz API zgodnie z oficjalną instrukcją Apple: Creating API Keys for App Store Connect
Klucz musi być wygenerowany dla konkretnego użytkownika, który ma dostęp do danej aplikacji w App Store Connect.
Po wygenerowaniu i pobraniu pliku przejdź do kolejnych kroków.
Krok 2: Dodanie konta App Store
W panelu Center AI przejdź do Konta aplikacji mobilnych → zakładka App Store.
Kliknij “Dodaj konto”, a następnie uzupełnij:
Nazwa konta – dowolna.
Plik z kluczem API – załaduj wygenerowany wcześniej plik.
Krok 3: Dodanie aplikacji
Po dodaniu konta kliknij “Dodaj aplikację”.
W nowym oknie uzupełnij:
Nazwa aplikacji – dowolna.
ID aplikacji – identyfikator z linku do App Store, na przykład dla aplikacji Center AI: https://apps.apple.com/pl/app/center-ai/id6746279831 → ID to: 6746279831
Krok 4: Pobieranie opinii
Center AI automatycznie pobierze wszystkie dostępne opinie z App Store – również te archiwalne.
Gotowe!
Po wykonaniu powyższych kroków opinie z Google Play i App Store będą automatycznie synchronizowane z platformą Center AI. Możesz na nie odpowiadać bezpośrednio z poziomu systemu.
Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy skontaktuj się z nami przez chat lub napisz na [email protected].